Tư vấn miễn phí (24/7): 08227 22799

THE ANH ELECTRIC - Siêu thị điện máy Mua bán điện tử, điện lạnh, gia dụng

[tintuc] 

Philips đảm bảo sản phẩm sử dụng trong khoảng thời gian cụ thể sau ngày mua. Khuyết điểm do linh kiện hoặc lỗi lỹ thuật sẽ được hỗ trợ bảo hành hoặc đổi mới bởi Philips, miễn là bạn cung cấp đầy đủ thông tin về phiếu bảo hành và phiếu mua hàng hợp lệ. Việc sử dụng bộ phận khác thay thế không phải của Philips sẽ làm mất hiệu lực bảo hành sản phẩm. Đồng thời bạn phải tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng và nên tránh những hành động hoặc sử dụng nào được coi là không cần thiết hoặc cảnh báo trong tài liệu hướng dẫn sử dụng.

Nếu sản phẩm sử dụng trong một quốc gia cần phải chuyển đổi điện áp Philips không chịu trách nhiệm về việc sản phẩm bị lỗi đó do nguồn cung cấp điện áp không phù hợp cho thiết bị. hãy cùng THE ANH ELECTRIC tìm hiểu chi tiết nhé !

    Thời gian bảo hành sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng Philips 



    Sản phẩm được Philips hoặc nhà bán hàng chính thức của Philips phân phối trực tiếp tại thị trường Việt Nam.

    Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất hoặc số serial và hết hạn theo quy định bảo hành từng sản phẩm được nêu ở bảng trên. Bằng chứng phiếu mua hàng và phiếu bảo hành là bắt buộc. Trong trường hợp nhà bán lẻ không xác định hoặc sản phẩm được tặng, thời hạn bảo hành sẽ bắt đầu ba tháng sau ngày sản xuất, được ghi rõ trên sản phẩm hoặc được lấy từ số sê-ri của sản phẩm. Bảo hành Philips được áp dụng khi sản phẩm được sử dụng đúng cách, đúng mục đích sử dụng và hoạt động theo hướng dẫn trong tài liệu. Việc bảo hành không bao gồm sản phẩm bị thiệt hại do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng. Một số loại trừ nhất định áp dụng cho bảo hành

    Đối với những sản phẩm Philips mà Người tiêu dùng mua từ nước ngoài sẽ được áp dụng các điều khoản, thời gian, điều kiện tương tự với sản phẩm của Philips Việt Nam (chỉ áp dụng cho Người tiêu dùng mua các sản phẩm Philips đó cho mục đích cá nhân và không dành cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh)
    *Điều kiện: Người tiêu dùng cần cung cấp Hóa đơn/Phiếu mua hàng từ nước ngoài. Philips sẽ nỗ lực để bảo hành sản phẩm của bạn dựa theo các điều khoản bảo hành của quốc gia mà bạn đã mua.

     SẢN PHẨM KHUYẾN MÃI:

    Điều khoản bảo hành

    Giai đoạn bảo hành tính từ ngày mua hàng được nêu trên bằng chứng mua hàng của bạn và hết hạn vào cuối giai đoạn được ghi rõ trong mục “Giai đoạn bảo hành” bên dưới. Nếu bạn yêu cầu dịch vụ nhưng bạn làm mất bằng chứng mua hàng của mình hoặc nhà bán lẻ không trực thuộc Philips (ví dụ như người bán bán đấu giá trên một kênh trực tuyến) thì giai đoạn bảo hành sẽ được xem như là ba tháng kể từ ngày sản xuất được ghi rõ trên sản phẩm hoặc suy ra từ số sê-ri. Nếu bạn yêu cầu dịch vụ cho sản phẩm mà không có ngày sản xuất hoặc số sê-ri trên sản phẩm thì bạn cần phải có bằng chứng mua hàng có hiệu lực.

    Nếu việc sửa chữa không khả thi hoặc không có khả năng thương mại thì Philips có thể thay thể bằng một sản phẩm mới hoặc sản phẩm được tân trang lại có chức năng tương tự. Sau khi sửa chữa, nâng cấp phần mềm điều khiển hoặc thay thế sản phẩm, giai đoạn bảo hành sẽ tính tiếp kể từ ngày mua sản phẩm gốc.

    Trường hợp từ chối bảo hành Philips

    Bảo hành không bao gồm thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả (bao gồm nhưng không giới hạn thời gian mất mát, dữ liệu hoặc thu nhập), cũng như bồi thường cho các hoạt động do chính bạn thực hiện, chẳng hạn như bảo dưỡng thường xuyên, cài đặt hoặc khôi phục

    Bảo hành không bao gồm hoặc không áp dụng nếu: 

    -Phiếu mua hàng, phiếu bảo hành đã bị thay đổi theo bất kỳ cách nào hoặc được thực hiện bất hợp pháp 
    -Model sản phẩm, số serial, ngày sản xuất trên sản phẩm đã bị thay đổi, xóa hoặc không đọc được 
    -Sản phẩm được mua dưới dạng hàng lỗi 
    -Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống trung tâm bảo hành Philips 
    -Lỗi này là kết quả của việc sử dụng quá mức ngoài mục đích đã định 
    -Lỗi do sự lạm dụng sản phẩm hoặc điều kiện môi trường không phù hợp với hướng dẫn sử dụng sản phẩm 
    -Các thiết bị đã bị hư hỏng, bao gồm nhưng không giới hạn thiệt hại do động vật, sét, điện áp bất thường, hỏa hoạn, thiên tai, giao thông vận tải hoặc nước (trừ khi hướng dẫn sử dụng nêu rõ rằng sản phẩm có thể được rửa sạch). 
    -Hao mòn hoặc rách/nứt/bể, hoặc những phụ kiện sử dụng hao mòn theo thời gian (ví dụ túi máy hút bụi, hoặc hộp lọc, dao, nhông máy...) 
    -Sản phẩm không hoạt động bình thường vì sản phẩm không đúng như thiết kế ban đầu, được sản xuất hoặc phê duyệt để sử dụng ở quốc gia nơi bạn sử dụng sản phẩm, có thể xảy ra khi bạn nhập sản phẩm.

    CHÚ Ý 

    Để tránh sự bất tiện không cần thiết, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và / hoặc tham khảo phần hỗ trợ của trang web này trước khi liên hệ với đại lý hoặc Philips của bạn. Để nhận được dịch vụ trong thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng thông qua một trong các phương thức liên lạc được nêu trên trang web này hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền Philips. Khi sản phẩm của bạn không còn được bảo hành, bạn có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành ủy quyền Philips gần nhất.

    Để có thể giúp bạn hiệu quả khi liên hệ với Philips vui lòng chuẩn bị sẵn:
    -Loại, model sản phẩm
    -Bằng chứng mua hàng và phiếu bảo hành (ví dụ: hóa đơn gốc hoặc phiếu mua hàng) cho biết ngày mua, tên đại lý và model của sản phẩm; và 
    -Số sê-ri sản phẩm hoặc mã ngày sản xuất như được chỉ định trên sản phẩm
    -Lỗi do sự lạm dụng sản phẩm hoặc điều kiện môi trường không phù hợp với hướng dẫn sử dụng sản phẩm 
    Model, số sê-ri hoặc mã ngày sản xuất (nếu có) có thể được tìm thấy trong ngăn chứa pin hoặc ở mặt sau hoặc phía dưới sản phẩm

    Quý khách cần bảo hành Philips vui lòng liên hệ: 1800.599.988 để được hỗ trợ

    [/tintuc]

    Có thể bạn quan tâm

    Địa điểm mua hàng

    Đặt hàng: 08227 22799

    Thanh toán khi nhận hàng
    *áp dụng với khách hàng Hà Nội, Thạch Thất

    Sản phẩm được mua nhiều
    icon zalo